Kontakt i wsparcie
Jeżeli chcesz zgłosić propozycję hasła, zadać pytanie dotyczące treści lub omówić współpracę edukacyjną, wykorzystaj poniższy formularz lub wybierz preferowaną formę kontaktu. Nasz zespół priorytetowo traktuje wiadomości związane z poprawkami merytorycznymi i bezpieczeństwem żywności. Staramy się odpowiadać w ciągu dwóch dni roboczych. W wiadomości prosimy podać jak najwięcej szczegółów: nazwę terminu, kontekst użycia, link do źródła (jeżeli dostępne) oraz ewentualne zdjęcia ilustrujące problem. Dzięki temu możemy szybciej zweryfikować zgłoszenie i wprowadzić poprawki lub dodać nowe hasło. W sprawach komercyjnych i ofert współpracy prosimy o opis zakresu współpracy oraz preferowany termin realizacji.
Formularz kontaktowy
Wypełnij poniższy formularz, aby przesłać zapytanie. Pola oznaczone są jako wymagane. Formularz kategoryzuje zgłoszenia i przekazuje je do odpowiednich osób w zespole. Przed wysłaniem upewnij się, że podałeś prawidłowy adres e-mail i numer telefonu, abyśmy mogli szybko udzielić odpowiedzi. Formularz nie przechowuje danych w sposób niezgodny z polityką prywatności. Aby zapoznać się ze szczegółami dotyczącymi przetwarzania danych, odwiedź naszą stronę Polityka prywatności dostępna w stopce.
Jak przetwarzamy zgłoszenia i czas odpowiedzi
Po otrzymaniu zgłoszenia klasyfikujemy je według kategorii: poprawka merytoryczna, propozycja hasła, współpraca edukacyjna lub zapytanie biznesowe. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa żywności lub błędów technicznych są traktowane priorytetowo. Standardowy czas odpowiedzi to dwa dni robocze, jednak w zależności od złożoności tematu i konieczności weryfikacji u ekspertów czas ten może się wydłużyć. W przypadku zapytań o współpracę przedstawimy orientacyjny harmonogram i wstępny kosztorys. Dane przesłane przez formularz używane są wyłącznie do obsługi zgłoszenia i nie będą przekazywane stronom trzecim w celu marketingowym bez Twojej wyraźnej zgody. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdziesz w Polityce prywatności. Jeśli chcesz, aby Twoje zgłoszenie zostało usunięte po zakończeniu sprawy, zaznacz to w wiadomości a podejmiemy odpowiednie kroki zgodnie z obowiązującymi przepisami.