Polityka prywatności
Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu Kulinarny Słownik. Administratorem danych jest Kulinarny Słownik Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 10, 00-590 Warszawa, Polska. Kontakt do administratora: [email protected] oraz telefon +48 22 123 45 67. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można również kontaktować się pod adresem [email protected]. Ochrona prywatności jest dla nas priorytetem. Zebrane informacje wykorzystujemy wyłącznie w celu realizacji usług, komunikacji z użytkownikami oraz w celach statystycznych i poprawy serwisu. W polityce wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, na jakich podstawach prawnych je przetwarzamy, komu je udostępniamy oraz jak długo je przechowujemy. Przedstawiamy także prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, oraz procedury bezpieczeństwa, które stosujemy, aby chronić przekazywane informacje.
Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Gromadzimy dane przekazane dobrowolnie przez użytkowników podczas korzystania z formularzy kontaktowych, zapisu do newslettera lub zgłaszania propozycji haseł. Typowe dane to imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Ponadto automatycznie zbieramy dane techniczne pochodzące z urządzeń użytkowników, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, informacje o systemie operacyjnym oraz dane dotyczące korzystania ze strony. Dane te służą do: - odpowiadania na zapytania i realizacji zgłoszeń, - prowadzenia komunikacji dotyczącej współpracy i obsługi klienta, - analizy ruchu w serwisie i poprawy funkcjonalności, - wysyłki newslettera za zgodą użytkownika. Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie w granicach niezbędnych do realizacji powyższych celów. Dane kontaktowe używane są także do weryfikacji zgłoszeń merytorycznych oraz w sytuacjach związanych z bezpieczeństwem treści publikowanych w słowniku.
Podstawy prawne przetwarzania i okres przechowywania
Przetwarzamy dane na podstawie następujących podstaw prawnych: zgoda użytkownika, niezbędność do wykonania usługi lub umowy, prawnie uzasadniony interes administratora oraz obowiązek prawny. Na przykład zgody są wykorzystywane do wysyłki newslettera lub przesyłania ofert marketingowych. Dane w systemach zgłoszeniowych i kontaktowych przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, zwykle do 3 lat od ostatniego kontaktu, chyba że przepisy prawa nakazują dłuższe przechowywanie. Dane analityczne i techniczne przechowujemy w formie zagregowanej lub przez okres do 24 miesięcy, zależnie od celu statystycznego. W przypadku rezygnacji z newslettera usuwamy dane marketingowe w terminie zgodnym z żądaniem. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na dodatkowe przetwarzanie, może ją w każdej chwili cofnąć, co nie wpływa na zgodność przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Pliki cookie i narzędzia zewnętrzne
Serwis używa plików cookie w celu poprawy działania strony, analizy ruchu oraz prezentacji spersonalizowanych treści. Cookie dzielimy na niezbędne, funkcjonalne i analityczne. Niektóre usługi trzecie, takie jak narzędzia analityczne, mogą umieszczać własne cookie. Użytkownik może zarządzać preferencjami cookie za pomocą banera cookie. Akceptacja lub odrzucenie plików cookie nie blokuje dostępu do podstawowych funkcji serwisu, ale może ograniczyć działanie niektórych elementów. W przypadku korzystania z zewnętrznych usług (np. dostawcy newslettera, platform analitycznych) udostępniamy minimalny zakres danych niezbędny do działania tych usług. Zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych z partnerami i weryfikujemy środki ochronne stosowane przez dostawców. Informacje o tym, jakie kategorie cookie wykorzystujemy oraz jak je wyłączyć, dostępne są w sekcji cookie banera i w ustawieniach przeglądarki.
Prawa użytkownika
Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można cofnąć zgodę w dowolnym momencie. W sytuacji, gdy uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z administratorem pod adresem [email protected]. Zgłoszenia rozpatrujemy niezwłocznie, zwykle w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W przypadku skomplikowanych spraw termin ten może zostać wydłużony, o czym poinformujemy w odpowiedzi na zgłoszenie. Weryfikujemy tożsamość osoby składającej żądanie przed udzieleniem informacji, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi.
Bezpieczeństwo danych i zmiany polityki
Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub nieuprawnionym ujawnieniem. Środki obejmują szyfrowanie transmisji danych, aktualizacje systemów, ograniczenia dostępu do danych w oparciu o role oraz procedury wewnętrzne dotyczące incydentów bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych niezwłocznie podejmiemy kroki minimalizujące skutki i, jeśli będzie to wymagane, zgłosimy incydent do organu nadzorczego oraz poinformujemy osoby, których dane dotyczą. Zastrzegamy możliwość aktualizacji polityki prywatności w razie zmian prawnych, technologicznych lub operacyjnych. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników na stronie i za pomocą dostępnych kanałów komunikacji. Obecna wersja polityki obowiązuje od momentu jej publikacji na stronie. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące przetwarzania danych lub chcesz zgłosić incydent, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].